データ名がわからないときの指示の出し方
こんにちは、受注チームの三井です。
以前のブログにてiPhone上では保存してある画像や写真の名前を設定することができないことをご紹介しました。
▼こちらのブログです。
iPhoneからの入稿でなくても様々なご注文環境などによって
画像の名前がわからない…！というお客様もいらっしゃるかと思います。
そんなお客様はデータ名がわからないのにどうやって作成についての指示を出せばいいの？？と途方に暮れてしまいますよね。
わたくし共スタッフも実際にご注文いただいたお客様とやり取りをしている中で
データ名がわからず、どのデータをどのサイズで、どの用紙で印刷したいのかを確かめることが困難な場面がございます。
そこで！
データの名前がわからないけど複数の仕様の注文をしている、というお客様へ
指示の出し方のご提案です！
※パソコンでの作業環境がなく、スマートフォンからのご入稿を想定しています。
パソコンをお持ちのお客様はデータ名でご指示をお願いいたします。
▼例えばこのようにパネルとポスターをまとめてご注文いただいた場合
どのデータをポスターにするのか、パネルにするのかご指示がなければ作成ができません。
そこで！
お手数をおかけしますが商品ごとに分けてご入稿ください。
そしてご入稿の際の「会社名欄」にどの商品分のデータなのかご記載ください。
▲パネルも同じように記入の上ご入稿ください。
これで1度目の入稿がポスターの分、2回目がパネルの分など一度にご入稿いただくよりわかりやすくなります。
商品の仕様がたくさんある！分けて入稿するのはたいへん！というときはプリオまでお問い合わせください…！
