注文の流れ!注文と入稿をした後は?
こんにちは!ポスター印刷のプリオです。
初めて印刷をネットから依頼するときや初めての印刷会社を使うときは思った通りに仕上がるか、期日に間に合うかと不安は尽きませんよね。
できる限り不安をなくし、安心してプリオに印刷をお任せいただけるように注文と入稿をした後の、ご納品までの流れをご案内いたします!
全体の流れ
お客様が注文と入稿をした後は、プリオスタッフが登録情報に抜けがないか、データは問題ないかを1件1件確認しています。
お客様に確認したいことがあれば担当からご連絡いたしますのでご対応をお願いいたします!
とくに確認事項もなく作業が進んでいる場合は都度メールで進捗をご連絡しています。
メールアドレスのお間違いにご注意ください!
こんな時は作業がストップします
受注チームは注文内容と配送先情報をチェックしています。
配送先の住所に番地がない、電話番号の桁が足りない、お知らせいただいている数だけのデータが来ない……
データ処理チームはデータのチェックをしています。
注文いただいているサイズとデータのサイズが合わない、どのデータを何枚印刷するかわからない、画質がよくない……
こういったときはお電話かメールを差し上げます。
ご連絡がつくまで印刷が開始できず、ご希望いただいた納品日に間に合わなくなりますのでご注意くださいませ。
▼こんなデータは印刷できない!是非事前にご確認を。
このメールが来たらもう安心!
データ処理チームがデータを確認し、データに問題なければ印刷開始!
「【プリオ】納品予定日のご連絡」という件名のメールが届きましたらもう安心です。
商品が届くのをお待ちください。
データを入稿したら安心!というわけではありません。
電話の着信を確認いただいた際には用件をメールでご連絡している場合もありますのでメールをご確認ください。
もちろん折り返しお電話していただいても結構です!
お客様にご満足いただける商品をお届けできるようにプリオスタッフは丁寧に確認作業を行っております。
大判印刷はプリオにお任せください!