私たち受注担当者の確認事項
おはようございます！
以前、購入はしたもののまったく活かせていなかったダイニングテーブル周りにTVを1台置きました。
見違える様に生活感が出たので、暖かくなったらダイニングテーブルでご飯を食べようと決めました。
受注チームの佐藤仁です。
今回は、お客様からいただくポスター・パネル印刷のご注文時、
私たち受注担当者の確認事項についてご案内いたします。
逆にいえば、ここをピシッと締めていただければ、
問題なくデータ確認作業へと移れるわけですね。
お客様情報について
お名前・法人名・住所からメールアドレスにいたるまで、不足が無いかを確認します。
★特に多い項目
個人用のお名前欄に「法人名」を入力いただくお客様、
ご登録住所に「番地」が抜けた状態となっているお客様、
私たち受注チームより確認のメール・お電話をさせていただきます。
上記について確認が取れない限り【商品の製造・出荷】ができませんので、
個人用のお名前欄には「個人名」を入力いただき、
ご登録住所の番地に抜けがないか、最終の確認画面、及びプリオから自動送信致しますご注文メールの見かえしをお願いたします。
その他、こちらから不明点があった場合のご連絡方法はメール・電話となりますが、
メールアドレス間違い、電話番号間違えが発生しますと、連絡を取る手段が無くなってしまいます。
こちらについても併せてご確認をお願いたします。
配送先情報・発送元情報について
お客様情報と同様に、
お名前・法人名・住所にいたるまで、不足が無いかを確認します。
注文詳細について
プリオの締め切りは毎日16時です。
16時までのご注文・ご入稿をいただいた場合に、問題なくご希望の納期に間に合うかを確認します。
万が一、16時のご入稿だと間に合うかどうかの判断が難しい…、
できるだけ早めにデータのご入稿をいただきたい…。
上記の様な場合、お客様からのご入稿・ご連絡を待たずにこちらよりご相談させていただく場合もございます。
また、ご注文システム上通常便・余裕便の指定ができていますが、
プリオ側、ヤマト運輸側の都合上、通常の宅急便では出荷できない商品がございます。
※大型のパネル製品
※長辺取り付けで1201mm以上のタペストリー印刷
※短辺が1201mmを超える横断幕 など
細かにあげればその他にもございますが、
ざっと挙げるとこれくらいかと思います！
スムーズなご注文の進行は、お客様よりいただく正しいご注文から。
できる限りこちらも、お客様のご希望に合わせてご協力させていただきますので、
お客様からのご協力も、是非ぜひよろしくお願いします！
