ポスター印刷の注文後、データの入稿はいつまでにすれば良いの？
おはようございます！
親知らずを抜いて、口をまともに開けない生活が1週間以上続いています。。
食べたいものを食べたいときに食べられる幸せを実感しています。
受注チームの佐藤仁です。
プリオへのポスター印刷は、1.ご注文 2.ご入稿 の2つの手順をもって
ご注文手続きが完了となります。
ご注文完了後、データ入稿ページをご案内していますが、
別フォームになっているからでしょうか。
それともご注文いただいた後から、ポスター自体が必要無くなったのでしょうか。
ご注文後、ご入稿をいただけない事例が少なからずございます。。。
ご注文をいただいた後、ご入稿がないと
お客様のご依頼いただいたポスターやパネルが手元に届かないことはもちろん、
特にご注意いただきたいのが
クレジットカード決済 のお客様。
クレジットカード決済の場合、ご注文の進行具合に関わらず、
一定の日数が経過すると、仮決済から本決済へと移行してしまい、
入稿していない、必要のないポスター印刷代金を決済してしまうのです。
逆に、一定期間が経過していない段階でのご注文内容変更やご注文キャンセルの場合、
キャンセルと同時にクレジットカードの決済キャンセルも同時に可能となっております。
もちろん、後からご返金などの対応は可能なのですが、
お客様にとっても複数回のやり取りが発生してしまい、お手間をかけさせてしまいますよね。
これについては、後から入稿するつもりで注文だけ先に行っておいて、
入稿データを確認してみたところ、サイズが合わずに再注文…なんて場合にも該当します。
恐れ入りますがみなさま。
ご注文後のデータ入稿は、できるだけ即時。
遅くともご注文後3日以内にご協力をお願いします。
※ご入稿が遅くなる場合は“いつ”入稿予定で“いつ”商品が必要なのかを予めお教えいただくとスムーズです。
ご注文後、未入稿のお客様が増えてしまうと、それだけ確認作業が煩雑になり、
多くのお客様にご迷惑をおかけする結果となる恐れもございます。
プリオのスピードは、お客様のご協力で成り立っていますので、
切なる願いにご協力ください！！
