ポスター製造スタッフ【成井の目】人、ひと、ヒト

おはようございます。
製造・成井です。

斎藤一人さんセミナーより･･･

人には二つのタイプがあります。

例えば、デートで公園に行ったとします。
「お花がたくさん咲いていてキレイだった」と、キレイなところに目が行く人がいます。
一方、「犬のフンがたくさんあって汚かった」と、汚いところばかり見つける人がいます。

さらに、デートの帰り道。
「公園に落ちていた犬のフンは、こんな形であんなニオイで、何個ぐらい落ちていて･･･」
なんて、延々と話されたらたまりませんね。
もう二度と会うのはごめんです（笑）。

同じ時間、同じ場所にいたとしても、
楽しくなる話をする人と、イヤな気分にさせる話をする人がいるのです。

口から出す、人の悪口、グチ、不平不満、それは公園のウンチと一緒です。
皆さんのその美しいお口から、汚いウンチみたいな話は聞きたくないですよ（笑）。

そしてこれはいつも思うのですが、愚痴を言っている人に頼みごとをしたいと思わないでしょ？
ニコニコ引き受けてくれて、感謝している人に、また頼みたいと思うよね？
これは、お客様商売でもスポーツ選手でも社会人でも言えること。

できるなら、面倒くさがっている人や、手を抜いている人や、愚痴を言っている人より、
楽しそうに働き、全力で向き合い、感謝している人に頼みたいのが「人」なんです。

だから、二極化じゃないですけど、繁盛しているところには更にお客さんが殺到しますが、
同じような業態で同じような商売をして、いくらウェブやマーケティングに詳しくて、
オシャレな内装だとしても、繁盛していないところもある･･･という事が起こるんです。

よく「最後は人ですよ」って言うけど、
私は「最初から最後まで人ですよ」だと思うんです。

だから、人材の育成に力を入れている企業さんは強いんですよ。
同業他社で伸びている会社や社員をみれば一目瞭然なんです。
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笑顔と心のある言葉は、周りの人の気持ちを温かくします。
不機嫌な顔と心のない言葉は、周りの人の気持ちを冷やします。

周りの人の気持ちを温かくする人は、斎藤一人さんのいう「天国言葉」を言っている人。
「ありがとう」「ついてる」「うれしい」「楽しい」「感謝してます」「幸せだな」。

反対に、人の気持ちを冷やす人は、場を盛り下げることを言う人。
それが「地獄言葉」。
「ついていない」「不平不満」「グチ、泣きごと」「悪口、文句」「心配ごと」「許さない」

周りの人の気持ちを温かくする人生か、周りの人の気持ちを冷たくする人生か･･･
忘れてはいけないのは「どちらも自身で選ぶことができる」ということ。
日々、笑顔で愛のある言葉の実践を重ねたいですね。

今日も毛が無く、否、怪我無く！