よくある質問｜ポスター印刷のプリオ

【1-1】ログインできません。

【1-2】 注文と入稿は同時にできるようになったの？

【1-3】変形サイズも注文できますか？

【1-4】 「オプション」はどうやって指定するの？

【1-5】 最終的な仕上がりサイズはどうやって指示すればいいですか？

【1-6】 配送費用はかかりますか？

【1-7】登録情報を変更したい。

【1-8】 パネルやフレームだけの注文はできますか？

プリオ取り扱いの物販品のいくつかについて、以下の通りご注文を可能といたしました。
・自立スタンド(1脚)
鉄製(H1000mm/1400mm)サイズ・・・4,000円(税込4,400円)
紙製(H1050mm)・・・2,000円(税込2,200円)
紙製(H700mm)・・・1,500円(税込1,650円)
紙製(H350mm)・・・1,000円(税込1,100円)
紙製(H170mm)・・・1,000円(税込1,100円)

・アルミフレーム(定型サイズのみ)(1セット)　白、黒、銀同額※ハンガー2ヶ所分同梱
A2(420×594mm)サイズ・・・2,000円(税込2,200円)
A1(594×841mm)サイズ・・・3,000円(税込3,300円)
B2(515×728mm)サイズ・・・3,500円(税込3,850円)
B1(728×1030mm)サイズ・・・3,000円(税込3,300円)

・タペストリー用エンドキャップ(4個)+ハンガー(3個)1セット・・・1,000円(税込1,100円)

・バナースタンド(1脚)・・・6,000円(税込6,600円)
※当日の受付締切は印刷商品と同様毎日16時となります。
※在庫状況によりお受付できない恐れがございますので事前にお問い合わせください。
※ご注文はStep1：ポスター印刷＞Step2：特殊対応→「1枚」データ点数「1点」＞ご希望の物販品を必要数カートへ入れてください。

【1-9】入稿データの点数ってなんですか？

【1-10】 1枚からでも注文できますか？

【1-11】最低購入金額とはなんですか？

【2-1】 オーバープリントがダメな理由を聞かせてください。

【2-2】 透明効果・ドロップシャドウ・特色は、エラーになりますか？

【2-3】 スウォッチを使ったデータの注意点は何ですか？

【2-4】 レイヤーを１つにする方法を教えてください。

【2-5】 画像はリンクした方がいいですか？それとも「PDF形式」がいいですか？

【2-6】 アウトラインのやり方が分かりません。

【2-7】 解像度はどの位が最適ですか？

【2-8】 RGBデータは入稿できますか？

【2-9】 アートボードを複数設定してもいいですか？

【2-10】 Officeデータをそのまま入稿していいですか？

ワード、エクセル、パワーポイントなどのofficeデータは必ずPDFに変換してご入稿ください。
お客様でPDFに変換できない場合は、見本（スクリーンショット）も一緒にご入稿いただけましたら、弊社にて無料で対応します。PDFに変換した後にデータのご確認とご了承をいただいております。出力はお客様のご了承後になります。変換の作業にお時間をいただく場合がございます。

【2-11】印刷できるデータ形式を教えてください。

【2-12】 トリムマーク（トンボ）の付け方が分かりません。

【2-13】 タペストリー加工の注意点を教えてください。

【2-14】 フレーム加工の注意点は何ですか？

フレームが印刷面に被ります。仕上がりサイズに対して上下左右約7mmずつ内側までフレームがかかるのでご注意ください。 フレームが被る部分に隠れては困るデザイン要素を入れないでください。

【2-15】 小さなサイズのデータを拡大して大型ポスターとして出力できますか？

【2-16】 データと印刷物をできるだけ同じ色味にしたいのですが・・・。（カラーマネジメントに関して）

カラーマネジメントを行うことで
お客様と弊社の作業環境による色の違いを最小限に抑えることができます。

●adobe社のソフトの場合
アプリケーションを開いて
メニューバーより「編集→カラー設定」を表示し
設定を【プリプレス用 - 日本2】に変更して作業をして頂くことを推奨致します。

●オフィス系のソフトの場合はカラーマネジメントを行うことはできません。

ー弊社の作業環境と出力設定ー
CMYK印刷の場合
【Japan Color 2001 Coated】にカラー変換のうえ出力を行っております。
RGB印刷の場合
【Adobe RGB】にカラー変換のうえ出力を行っております。

【3-1】 以前のデータを利用して出力できますか？

【3-2】 出力見本って何ですか？

【3-3】 データの容量が100MBありますが、オンライン入稿できますか？

【3-4】 出力データをメールで添付してもいいですか？

【3-5】 「完全データ入稿」とは何ですか？

【3-6】データが複数あります。どうやって入稿すればいいですか？

【4-1】 マット紙の波打ち現象って何ですか？

【4-2】 用紙のサンプルなどはありますか？

【4-3】 持ち込みの用紙やパネルでポスターを出力、加工できますか？

【4-4】 屋外利用するポスターですが、最適なポスター用紙はありますか？

【4-5】 破れに強い用紙はありますか？

【4-6】 自立スタンドの料金や仕様はどのようなものですか？

自立スタンドは、等身大パネルや各種パネル印刷したものを自立させるためのスタンドです。

スタンドは有料オプションでございます。
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　A2⇒250円(税込275円)　A1⇒500円(税込550円)　A0⇒1,000円(税込1,100円)
　B2⇒375円(税込413円)　B1⇒750円(税込825円)　B0⇒1,500円(税込1,650円)
　　※上記以外は、パネル面積の比率によって変動します。
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最適なサイズは、弊社にて下記からお選び致します。

●紙製
　【1】 高1050mm 幅325mm 奥行250mm
　　　⇒　高さ 《1060mm～1600mm》のパネルに対応
　【2】 高 700mm 幅305mm 奥行190mm
　　　⇒　高さ 《701mm～1050mm》のパネルに対応
　【3】 高 350mm 幅165mm 奥行105mm
　　　⇒　高さ 《351mm～ 700mm》のパネルに対応
　【4】 高 170mm 幅93mm 奥行75mm
　　　⇒　高さ 《170mm～ 350mm》のパネルに対応

　●鉄製
　【5】 高1400mm 幅50mm 奥行400mm
　　　⇒　高さ 《1410mm～1800mm》のパネルに対応
　【6】 高1000mm 幅50mm 奥行400mm
　　　⇒　高さ 《1010mm～1600mm》のパネルに対応

スタンドはパネルに貼り付けず、別梱包でお届けいたします。
両面テープが付いておりますので
納品されたパネル背面の底辺中央にスタンドの底辺を合わせて貼り付けてください。

組み立て方法やパネルへの取付イメージは、動画をご覧下さいませ。→こちら

【4-7】 吊り下げヒモと吊り下げチェーンの料金や仕様はどのようなものですか？

パネルやタペストリーなどを吊り下げて掲示いただくためのオプションでございます。
ご注文いただいた場合は別梱包となります。パネルやタペストリーに取り付けてご納品はいたしません。

・ヒモ
1式が２ｍで100円(税込110円)。
直径3mm程のタコ糸です。
・チェーン
1式が１ｍで350円(税込385円)。
両端にはS字フックがついています。

【5-1】 送料無料の余裕便って何ですか？

【5-2】 当日納品はできますか？

【5-3】 発送元の名前を変えて、代理発送できますか？

【5-4】 納期補償の適用範囲を教えてください。

【5-5】 営業時間と定休日を教えてください。

【5-6】納品先は1箇所で、梱包を分けてもらえますか？

安定したサービス提供のため、お客様から個別の梱包指定につきまして、原則お承りしておりません。
余裕便をご利用希望のお客様はご注文を分けていただければ、何梱包でも全国一律送料無料でお届けいたします。

※個別梱包配送を対応できるようスタートいたしました。
ご注文の内訳や当日の混雑具合などにより状況が変わりますが、有償での特殊対応としてお受付可能でございます。
お手数ですが詳細は事前にお問い合わせくださいませ。
・段ボール梱包/通常便・余裕便利用の方・・・2梱包目以降1梱包あたり1,000円(税込1,100円)
・段ボール梱包/大型通常便・大型余裕便利用の方・・・2梱包目以降、1梱包あたり3,000円(税込3,300円)
・段ボールは指定無/ビニールチューブ・エアキャップを分けて梱包・・・2梱包目以降1梱包あたり500円(税込500円)

【6-1】 まだ注文していないが、先に見積書をメールで送信して欲しい。

【6-2】 納品書が欲しいのですが、すぐに発行してくれますか？

【6-3】 領収書を発行して欲しい。宛名を指定できますか？

【6-4】 領収書がメールで届きません。

【6-5】 請求書は郵送ですか？メール添付ですか？

【7-1】 支払方法について聞かせてください。

【7-2】 今回のポイントはいつ付与されますか？

【7-3】 ポイントの有効期限を教えてください。

【7-4】 現在のポイント数を確認したいです。

【7-5】 クレジットカード情報は、「大判出力プリオ」もしくは「株式会社オーレ」のデータベースで保管されているのですか？